如今,微博、顫音、小紅書(shū)、bilibili這四大社交平臺(tái)已經(jīng)成為客戶獲取新聞的主要渠道。很多公司紛紛加盟,施展才華,為企業(yè)品牌藍(lán)v的成長(zhǎng)開(kāi)辟了道路。
相對(duì)于普通客戶的紅色V,甚至是知名人士認(rèn)證的橙色V,以組織架構(gòu)為主的藍(lán)色V對(duì)公司和企業(yè)品牌更有意義。它不僅是影響力大的象征,也是社會(huì)責(zé)任的代名詞,進(jìn)一步增加了品牌推廣價(jià)值。
近年來(lái),隨著藍(lán)V家族的不斷壯大,企業(yè)品牌藍(lán)V的“尖子生”在各種平臺(tái)上層出不窮,如美甲、海爾、西茶、美團(tuán)等。通過(guò)藍(lán)V的布局,他們總結(jié)出了一套在風(fēng)格、更新頻率、互動(dòng)形式上適合自己的做法,贏得了越來(lái)越多客戶的關(guān)注,讓流量安定下來(lái)。
那么,公司如何發(fā)展自己的品牌Blue V,充分發(fā)揮形象塑造、客戶數(shù)據(jù)觀察、市場(chǎng)建議/反饋收集、在線客戶獲取的作用,最大化品牌的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值呢?玩企業(yè)品牌藍(lán)V,可以參考這些特色操作方法。
游戲1:企業(yè)品牌矩陣
過(guò)去,企業(yè)品牌藍(lán)V更官方、更嚴(yán)肅,現(xiàn)在,其角色逐漸多元化。企業(yè)品牌矩陣的發(fā)揮是基于企業(yè)品牌的不同產(chǎn)品或部門(mén),建立自己的企業(yè)品牌藍(lán)V來(lái)吸引不同受眾的注意力。自成一體的企業(yè)品牌藍(lán)V在各大節(jié)點(diǎn)鏈接,多維度展現(xiàn)企業(yè)品牌的特征,從而擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力。
典型例子:華為——“家族”營(yíng)銷(xiāo),多維度凸顯新產(chǎn)品特色
具體方法:借助微博平臺(tái),華為建立了10多個(gè)藍(lán)V賬號(hào),包括一般企業(yè)、數(shù)字3c、技術(shù)、售后服務(wù),粉絲覆蓋總量8000萬(wàn)。新p40產(chǎn)品發(fā)布時(shí),華為多個(gè)企業(yè)品牌Blue V為新品發(fā)聲,多維度結(jié)合相關(guān)話題展現(xiàn)p40優(yōu)勢(shì),相關(guān)話題閱讀量達(dá)到14.8億。
游戲2:文本交互
在企業(yè)品牌Blue V賬號(hào)中添加人物,通過(guò)話題討論、產(chǎn)品反饋、與其他Blue V或代言人的互動(dòng),提升粉絲的活躍度和粘性。這樣不僅可以擺脫企業(yè)品牌藍(lán)V官方刻板的形象,還可以通過(guò)有趣的文字互動(dòng)吸引越來(lái)越多的粉絲。
典型例子:愛(ài)茶——?jiǎng)?chuàng)造擬人形象,以各種形式互動(dòng)
具體方法:以“茶-茶”的口吻與粉絲互動(dòng),結(jié)合新產(chǎn)品發(fā)布、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)店等大節(jié)點(diǎn),通過(guò)話題、參與、抽獎(jiǎng)等形式與粉絲互動(dòng)。隨著三次新產(chǎn)品推廣抽獎(jiǎng)@ hi tea,hi tea把話題# hi tea又錯(cuò)付了#推到了熱點(diǎn),閱讀量7.7億。
游戲三:打造營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景
這種玩法類(lèi)似于“半命題作文”,是基于題目的二次創(chuàng)作,引誘人們發(fā)揮想象力,引發(fā)越來(lái)越多的互動(dòng)。對(duì)于企業(yè)品牌藍(lán)V來(lái)說(shuō),如果話題發(fā)起時(shí)能邀請(qǐng)kol參與,相信會(huì)事半功倍。
典型例子:活體內(nèi)——話題、產(chǎn)品、抽獎(jiǎng)“三管”
具體方法:在推廣節(jié)點(diǎn),結(jié)合熱點(diǎn)或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)推出話題,設(shè)立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)項(xiàng),以吸引和鼓勵(lì)客戶圍繞產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)造。Vivo s6和vivo ne35上市推廣使用這種形式,拋出#vivo s6的話題點(diǎn)亮黑夜點(diǎn)亮你# # vivo 3x城市漫游記錄#。
游戲4:快速響應(yīng)熱點(diǎn)
快速回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)發(fā)表意見(jiàn)和發(fā)布相關(guān)行動(dòng)文本來(lái)彰顯自己的責(zé)任和責(zé)任,獲得越來(lái)越多的好評(píng)。
典型例子:支付寶——關(guān)注民生熱點(diǎn),及時(shí)呼吁大眾
具體方法:疫情期間,捐贈(zèng)物資,向醫(yī)護(hù)人員致敬,制定衛(wèi)生守則,幫助抗擊疫情;邀請(qǐng)薩貝寧做喚醒官,防止詐騙。
企業(yè)品牌Blue V有多種玩法,如假日營(yíng)銷(xiāo)、在網(wǎng)絡(luò)名人中打造企業(yè)品牌等。,這需要公司去探索和嘗試為自己找到正確的方法。
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